Algemene voorwaarden voor het Client Portal.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het Ahmoree Marketing Client Portal, een online omgeving voor prestaties, contentplanning, strategie, rapporten, assets en commerciële informatie.

De dienst wordt aangeboden door AHMOREE PRODUCTIONS, handelend onder de naam Ahmoree Marketing. Voor afzonderlijke creatieve marketing- of productieopdrachten kunnen aanvullende offertes, opdrachtbevestigingen of algemene voorwaarden gelden. Bij strijdigheid geldt de specifieke schriftelijke overeenkomst voor die opdracht.

Toegang tot het portal is bedoeld voor uitgenodigde klanten, klantgebruikers en bevoegde beheerders. Je zorgt ervoor dat de informatie die je aanlevert juist en actueel is en dat je inloggegevens vertrouwelijk blijven.

• deel je account of inloggegevens niet met onbevoegde personen;
• meld verlies, misbruik of een vermoeden van ongeautoriseerde toegang direct;
• gebruik alleen de klantomgeving waartoe je bent uitgenodigd; en
• werk mee aan redelijke controles die nodig zijn om de portal veilig te houden.

Ahmoree Marketing mag toegang tijdelijk beperken wanneer dat nodig is voor beveiliging, onderhoud, een betalingsachterstand, misbruik of het beëindigen van de klantrelatie.

Je gebruikt het portal alleen rechtmatig en voor de afgesproken zakelijke doeleinden. Het is niet toegestaan om:

• ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts, tenants, systemen of gegevens;
• de werking van het portal te verstoren, te overbelasten of te omzeilen;
• malware, schadelijke code of materiaal te uploaden dat rechten van anderen schendt;
• gegevens uit het portal te verzamelen of door te geven buiten het doel van de overeenkomst; of
• het portal, de merkuitingen of onderdelen van de software te kopiëren, reverse-engineeren of misbruiken, behalve waar dwingend recht dat toestaat.

Het portal kan gegevens tonen of synchroniseren van onder meer TikTok, Instagram en YouTube. Een koppeling werkt alleen wanneer de bevoegde gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven en de relevante autorisatie of scope actief is.

Sociale platformen zijn zelfstandige diensten. Hun voorwaarden, API-limieten, beschikbaarheid en beslissingen over accounts of content vallen buiten de controle van Ahmoree Marketing. We zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of verwijderingen aan de kant van een platform.

Prestatiegegevens kunnen vertraagd, onvolledig of tijdelijk niet beschikbaar zijn. Een dashboard, rapport of metric is daarom een hulpmiddel voor inzicht en geen garantie op een bepaald bereik, aantal views, omzet of ander marketingresultaat.

Je houdt de rechten op content, gegevens en materialen die je zelf aanlevert, voor zover die rechten bij jou liggen. Je geeft Ahmoree Marketing een beperkte, niet-exclusieve toestemming om die materialen te hosten, verwerken, tonen en delen voor zover dat nodig is om de afgesproken dienst te leveren.

Je staat ervoor in dat je bevoegd bent om aangeleverde content en gegevens te gebruiken en aan ons beschikbaar te stellen. Je blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van die materialen en voor noodzakelijke toestemmingen van betrokken personen of rechthebbenden.

Het portal, de software, vormgeving, merkuitingen, templates, documentatie en algemene kennis van Ahmoree Marketing blijven eigendom van AHMOREE PRODUCTIONS of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt dat eigendom aan je over.

We streven naar een betrouwbare dienst, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen bij leveranciers en gebeurtenissen buiten onze macht kunnen de toegang tijdelijk beperken.

We mogen onderdelen van het portal aanpassen, verbeteren of beëindigen. Wanneer een wijziging wezenlijk is voor een lopende dienst, informeren we de betrokken klant waar dat redelijkerwijs mogelijk is.

Prijzen, abonnementen, werkzaamheden en leveringsafspraken worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke overeenkomst. Het gebruik van een portalaccount verandert die commerciële afspraken niet.

Wanneer geen afwijkende betaaltermijn is afgesproken, geldt als uitgangspunt betaling binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kan de wettelijke of overeengekomen handelsrente worden berekend, naast redelijke kosten voor invordering voor zover de wet dat toestaat.

Je kunt het gebruik beëindigen volgens de afspraken in jouw overeenkomst. Ahmoree Marketing kan de toegang opschorten of beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, een veiligheidsrisico, een wettelijke verplichting of het eindigen van de onderliggende klantrelatie.

Na beëindiging vervalt de toegang. Gegevens worden behandeld volgens het privacybeleid en volgens afspraken of wettelijke bewaartermijnen. Bepalingen over intellectueel eigendom, betaling, aansprakelijkheid en toepasselijk recht blijven gelden voor zover hun aard dat vereist.

Voor zover wettelijk toegestaan is Ahmoree Marketing alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, omzetverlies of schade door bedrijfsstagnatie, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.

Een beperking geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Ahmoree Marketing, of voor zover een beperking wettelijk niet is toegestaan. De overige aansprakelijkheidsafspraken uit een specifieke overeenkomst kunnen deze bepaling aanvullen.

Op deze voorwaarden en de rechtsverhouding met Ahmoree Marketing is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Vragen over deze Terms of Service kun je stellen via info@ahmoreemarketing.nl. De Nederlandse tekst is leidend wanneer een vertaling anders uitlegt.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer de portal, onze diensten of de wet verandert. De nieuwste versie staat op deze pagina. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor een actieve klantrelatie, melden we dat waar passend vooraf of zo snel mogelijk daarna.